Par défaut, un certain comportement système est défini pour les newsletters entrantes et pour les e-mails que vous marquez comme SPAM.
Par défaut, il est défini dans les paramètres que les e-mails classés comme newsletters par la protection anti-spam sont déplacés vers le dossier système "Newsletter".
Si vous ne souhaitez pas ce paramètre, vous pouvez désactiver cette fonction comme suit :
Connectez-vous à la page de connexion avec vos identifiants.
Après la connexion, vous vous trouvez sur la page d'accueil du webmail ; de là, accédez au mode paramètres. Pour ce faire, cliquez sur "Paramètres" (roue dentée) en haut à droite, puis à nouveau sur "Paramètres" dans le menu.
La barre de navigation devient orange, accédez à l'onglet "Messages".
Cliquez ensuite dans le menu de gauche sur "Newsletter et spam".
Dans la zone supérieure, vous trouverez le bouton radio "Acheminer tous les messages marqués comme newsletter/masse par la protection anti-spam mail.fr vers le dossier « Newsletter »". Si vous décochez cette case, les e-mails qui étaient auparavant classés comme newsletters seront placés dans la boîte de réception normalement.
Cliquez ensuite sur le bouton "Enregistrer" pour que les paramètres soient sauvegardés.
Si vous marquez un e-mail comme spam, l'e-mail marqué et les futurs e-mails de cet expéditeur sont déplacés vers le "Dossier spam" par défaut.
L'expéditeur est alors automatiquement placé sur la liste de spam personnalisée, que vous pouvez également trouver dans les paramètres.
Si vous souhaitez supprimer l'un de ces expéditeurs de la liste de spam personnalisée, procédez comme suit :
Connectez-vous à la page de connexion avec vos identifiants.
Après la connexion, vous vous trouvez sur la page d'accueil du webmail ; de là, accédez au mode paramètres. Pour ce faire, cliquez sur "Paramètres" (roue dentée) en haut à droite, puis à nouveau sur "Paramètres" dans le menu.
La barre de navigation devient orange, accédez à l'onglet "Messages".
Cliquez ensuite dans le menu de gauche sur "Newsletter et spam".
Dans la zone centrale, vous trouverez l'aperçu "Liste personnalisée des expéditeurs bloqués". Vous y trouverez les adresses e-mail pour lesquelles vous avez auparavant marqué un e-mail comme spam et dont l'adresse e-mail de l'expéditeur a été placée sur cette liste. Si vous souhaitez maintenant supprimer l'une des adresses e-mail de cette liste, cliquez sur la case correspondante et cochez-la.
En cliquant sur "Appliquer", l'adresse e-mail sera supprimée de la liste et les e-mails de cet expéditeur seront à nouveau placés dans la boîte de réception normalement, sauf si vous avez créé une règle pour cette adresse e-mail d'expéditeur.
Remarque importante : Si vous retirez la coche de « Acheminer tous les messages d'un expéditeur spécifique vers le "Dossier spam dès qu'un message de cet expéditeur a été marqué comme SPAM par moi.", la fonctionnalité de la liste de spam personnalisée est désactivée.
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