Support für Privatkunden

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Nutzung oder im Umgang mit Ihrem mail.fr E-Mail Account? Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen!
Zu den meisten Themen kann ein kurzer Blick in die Hilfe/FAQs direkt weiterhelfen und die passende Lösung bieten.

Hilfe-Bereich

Der Hilfe-Bereich bietet ausführliche Informationen zur Nutzung und Einrichtung Ihres E-Mail Postfaches. Wir bieten eine Vielzahl an individuellen Sicherheitsfunktionen an, um Ihr Postfach vor Fremdzugriffen zu schützen. Im Hilfe-Bereich finden Sie deshalb wichtige Anleitungen zur Einrichtung der Zwei-Faktor Authentifizierung oder der Ende-zu-Ende Verschlüsselung. Allgemeinere Themen zur Funktionsweise des E-Mail Dienstes werden Ihnen hier auch mit bebilderten Anleitungen zur Verfügung gestellt.

FAQ-Bereich

Im FAQ-Bereich stellen wir Ihnen Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen zusammen. Wir bitten Sie, diesen Bereich bei Fragen zunächst zu nutzen, bevor Sie auf die Hilfe von unserem Supportteam per E-Mail oder Telefon zurück greifen. Die meisten Themen lassen sich durch einen kurzen Blick in die FAQs klären.

Passwort zurücksetzen

Sie können nicht mehr auf Ihr E-Mail-Postfach zugreifen und haben Ihr Passwort vergessen?

Auf der „Passwort vergessen- Seite" können Sie Ihr Passwort oder den Loginnamen zurücksetzen oder den Zwei-Faktor Authenticator deaktivieren.

Kontakt

Bei Fragen, Anregungen und Kritik freuen wir uns über Ihre Nachricht. Alle mit Sternchen (*) markierten Felder sind auszufüllen.
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